[单选题]绩效考评是绩效管理活动的（）。

正确答案 ：C

C．中心环节

解析：绩效考评与评价是绩效管理活动的中心环节，是考评者与被考评者双方对考评期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。

[单选题]对组织而言，绩效管理的功能不包括（）。

正确答案 ：B

B．规范员工的手段

解析：绩效管理对组织的作用包括：①绩效管理是企业人事决策的重要依据和基础；②绩效管理是组织诊断、组织变革和组织发展的有力措施；③绩效管理是显示和监测公司领导方式、工作方法、工时制度、劳动环境、生产条件、设备配置状况的重要手段；④绩效管理是实现“效率优先、兼顾公平、按劳付酬”分配制度的基本依据；⑤绩效管理是制订和修改公司员工技能培训开发计划的主要前提；⑥绩效管理是监测和提高企业整体生产效率和经济效益的主要途径。

[多选题]人际关系的重要性体现在，它影响（）

正确答案 ：BCDE

B．人的身心健康

C．工作效率

D．企业的凝聚力

E．个人发展

解析：企业人际关系是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。人际关系好坏、和谐与否，对企业人本管理顺利运行，对企业及其员工的成长与发展至关重要，原因在于：①人际关系影响企业的凝聚力；②人际关系影响人的身心健康；③人际关系影响个体行为；④人际关系影响企业工作效率和企业发展。

[多选题]创新能力的激励机制包括（）。

正确答案 ：CDE

C．市场激励机制

D．社会激励机制

E．企业激励机制

解析：激励不仅能促进创新能力的转化，而且在潜在创新能力的开发过程中也起着重要作用。对创新能力的激励机制主要有三种：市场激励机制、社会激励机制和企业激励机制。

[单选题]（）在芝加哥的一家电气公司进行了著名的霍桑试验。

正确答案 ：D

D、梅约

[单选题]研究表明，在人的素质表现的总信息量中，言辞占（）。

正确答案 ：A

A、7%

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