正确答案: D

扣钩式战略

题目：在企业实施的CRM战略中，客户需要根据企业的活动来调整自身行为的战略属于（）。

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[多选题]影响客户终生价值的因素有（）。

计算的时间长度

贴现率

客户的维系率

客户的收入变化

营销费用