正确答案: C

C、≤3%

题目:缺勤率指安排上班却没有上班导致人员出现缺失的比例。呼出客服代表缺勤率的计算方法:排班安排了却没有上班的人员应工作的时长÷排班计划内人员工作时间总数,合规值是多少?()

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]客户服务中心最长()时间,对现有各岗位人员配备原则进行评估,如有问题要进行相应调整。
  • B、半年


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