• [多选题]服务密码由客户()或系统自动生成(不记名客户即非签约客户)生成。
  • 正确答案 :ABC
  • 自行设定;

    修改;

    挂失(记名签约客户);


  • [多选题]申请停/开机业务可通过下列哪些方式开通?()
  • 正确答案 :BCD
  • 掌上营业厅;

    网上营业厅;

    电话营业厅;


  • [单选题]精品生活彩讯业务使用条件适用于().
  • 正确答案 :B
  • 湖南地区的所有移动客户;


  • [多选题]客户服务人员日常服务工作要求包括下列哪些()?
  • 正确答案 :ABC
  • 保守客户通信秘密;

    工作时间禁止手机开机;

    特殊原因离岗或因私外出,应向班长说明去向、事由、所需时间,由班长同意并安排他人代岗后方能离岗,事情结束迅速返回;


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