正确答案: B

向用户投交账单、邮件等物品时，面向对方，用左手递、接物品

题目：邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的（）？

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]业务受理时应做到（）。

A、双手为佳，轻拿轻放

B、带“尖”的物品，如剪刀、椎子等，应当横着或将尖端朝向自己递给顾客，不要用其带尖的一端，直接对着顾客，以免伤着对方

C、递送物件时，应遵循大的在最底下，小的在最上方

D、唱收唱付

[多选题]游览时在旅游景点所表现的礼仪（）。

不要乱扔杂物

不要乱动乱摸

忌在风景区乱涂乱画

在允许的情况下，对古画及其其他文物进行拍照时，严禁使用闪光灯

[多选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中可保持15度欠身的是（）

在柜台内迎接客户

指引客户填单

向客户递送单据

解答客户疑问