• [单选题]餐厅流线是指顾客、服务员、食物与器皿在厅内的流动方向和路线。关于餐厅流线设计的基本要求,下列说法正确的是()。
  • 正确答案 :C
  • 进出门分设

  • 解析:餐厅流线设计的基本要求是:尽可能分流,进出门分设,客用通道与服务通道相对分离,避免交叉碰撞,尽量选取直线,避免迂回曲线,通道的宽度要符合营业服务的需要。

  • [单选题]菜肴设计一般是通过制定标准菜谱来实现的。在制定标准菜谱时,关键必须确定一些内容和要求,这些内容和要求不包括()。
  • 正确答案 :C
  • 菜肴的名称和定价

  • 解析:标准菜谱的制定,必须确定:①主配料的原料及数量②调味品品种及用量;③菜肴加工烹制的步骤、方法和要求;④服务程序和要求。

  • [多选题]餐厅的音乐设计应注意的事项有()。
  • 正确答案 :ABDE
  • 音乐要与主题餐厅的装修风格相吻合

    要准确了解目标客源的音乐偏好来选择背景音乐

    要考虑背景音乐对服务人员的作用

    要考虑到音乐的内容、播放音乐的时间等

  • 解析:在进行音乐设计时,餐厅必须精心选择和安排音乐的内容、播放音乐的时间等。具体要求包括:①要注意格调,即音乐要与主题餐厅的装修风格相吻合;②要根据主题文化选择,一些特殊主题文化的餐厅,应以特殊主题风格的音乐与之相配;③考虑目标客源的需要,对音乐的爱好往往因人的年龄、收入、文化水平和民族等而不同,餐厅要准确了解目标客源的音乐偏好,选择背景音乐;④要考虑背景音乐对服务人员的作用,在考虑顾客偏好的同时,也要考虑背景音乐能否对员工产生积极的影响。

  • [多选题]某饭店餐饮部吴经理发现餐厅白天营业一直很火,但每天晚上20:00以后,就餐的客人却很少。餐饮部为此专门开展了一次讨论。吴经理要求大家畅所欲言,为提高餐饮部的经济效益献计献策。餐厅服务员小李建议道:"我们能否推出晚间特别活动来吸引客人的消费?"吴经理听了以后对小李说:"说具体点。"小李继续道:"我们饭店的广东客人较多,我们不妨举行一个粤菜美食节,并在晚上20:00后推出一些特价菜。"经与厨房研究,数天后,该饭店在前厅设置了举办粤菜美食节的广告牌,其中写道:晚上20:00以后本餐厅推出特价菜,游水活虾每斤6元;烤乳鸽每只1元……,欢迎惠顾。同时,也对餐厅进行了相应的调整与装饰布置,并专门设计制作了美食节的菜单。一周后,吴经理从财务报表中发现,餐饮人均消费与以前基本持平,但总的餐饮收入比以前上升了30%。另外,上个月的经营数据也统计出来了:食品成本总计300万元,饮料成本60万元,人工成本40万元,食品销售额为660万元,饮料销售额140万元。根据材料,回答下列问题:
  • 正确答案 :

  • [单选题]下列关于药物中杂质的检查及药物纯度的概念,哪一种叙述是正确的()
  • 正确答案 :E
  • 以上都不对


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    推荐科目: 饭店集团、品牌经营与创新管理题库 饭店营销策略题库 饭店业务的管理题库 第一章旅游需求与预测题库 第二章旅游供给与设施建设题库 第三章旅游供求矛盾与调节题库 饭店经营管理题库 饭店服务质量管理题库 饭店人力资源管理题库 第五章旅游经济结构与政府调控题库
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