[多选题]通过岗前培训和专业知识培训应做到下列哪些内容？()

正确答案 ：ABC

A、熟悉公司基本情况、公司文化、公司规章制度

B、一线员工应该掌握岗位基本知识和技能

C、管理人员应掌握集团公司的办公流程

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