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- 我国目前推广使用的条形码的是（）商品营业员的调解用语应（）。AC005商品营业员上岗期间要（）。商品编码时必须留有适当的后备容量,这是指商品编码的（）原则。售货程序是指以手工操作为基本售货方式的（）的营业员
- 正常货架补货是由（）。我国统一的商品代码层次结构采用（）数字,共分为四层。收银员接待顾客一般应本着（）的原则。调价前应做（）工作。捆扎茶具、麻花应采用（）字形捆扎方法。日配温度记录为（）次/天。课员对标
- 现代商品包扎不同于简单的商品包扎,主要表现在包扎技术不同。电子秤的（）由若干控制按键组成。礼品包装的最后一步是（）。（）的商品应尽量用结实的纸袋或塑料袋包装。营业员上门推销时,接近程序所占的时间（）。商
- 所有陈列在货架上的产品,标签必须统一将中文商标（）消费者,可达到整齐划一,美观醒目的展示效果,商品整体陈列的风格和基调要统一广义的商品质量即（）质量。收银员收银前的准备工作下列不包括（）。正面朝#
反面朝
- 大型商场使用条码输人．可提高工作效率。数量验收必须确保（）。商品的机械性能是指商品在生产和使用中（）时所表现的性质。库存商品定额包括商品储存金额定额和（）两种表示方法。营业员要了解所售商品的相关信息．
- 以下（）,无需加工就可以直接食用。超市可分为哪几类（）佛手瓜
苦瓜
冬瓜
西瓜#A、生鲜食品超市#
B、便利超市#
C、综合超市#
D、大卖场#
- 商品营业员的调解用语应（）。国家有关法律、法规明令禁止生产销售的商品属于（）商品。验收单应一式（）联。客服部退换货标准下列不包括（）。商品在仓储中,发生状态变化与仓库的温度和（）有直接关系。捆扎茶具、
- POS系统最初从单机结构使用一、二类ECR收款机发展而来。广告属于（）方式。感情动机是指由于消费者（）引起的购买动机。使用IC卡结算时,一定要做到先（）,后结算贷款的规范操作程序。商业企业经营是一个（）的过程。
- 道德是与人们的职业活动相联系的、具有自身职业特征的道德规范。商业是专门从事（）的行业。我国商品质量的推荐性标准所规定的技术内容和要求具有（）的指导作用。商品盘点是“（）核算和实物负责制”的一项重要内容。
- 介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品,是促进销售、（）的一个重要手段。A、指导消费#
B、服务指导
C、维护利益
D、尊重顾客
- 商品包扎应本着“满意服务”的原则,节约包扎成本。根据《中华人民共和国价格法》的规定,一般商品价格实行（）。价格总是（）围绕价值上下运动,无限循环,周而复始。茶叶、糕点、各种散装食品的包扎属于（）。正确#
错误
- 介绍商品时,应注意运用高明的（）方法,配合示范、表演等动作,使顾客更好地了解商品的性能和特点。影响仓容利用率的保管方式是（）。理货员的操作要领（）鲜活商品具有呼吸、后熟、萌发、抽薹的性质称为（）。A、说服
- 现代市场上商品的销售已不需要手工包扎。在我国,票据是指（）社会主义商业职业道德所依据的根本准则是（）。售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。水解性指含有蛋白质、脂肪、糖类等的商品,在（
- 信用卡是在所有的商场或场所进行记账消费的一种信用凭证。商业应用文的写作目的在于（）商品物理性能是指商品在（）等物理因素作用下的反应。营业员技术操作的基本要求是：熟练、准确、迅速、（）。铸造主要包括（）
- 三角包从离地面lm高的地方落地不能松懈或漏散。零售商店中,适宜安排为二十四小时服务的商店是（）的商店。商业应用文的内容（）。经营要素主要是指商业企业进行经营活动所必须具备的（）。正确#
错误A、居民区中
B、
- 电子秤的模／数转换器的主要功能是将模拟信号转换成效字信号。商品的化学性能是指商品抵抗各种外界因素对其发生（）的能力。商品盘点从时间上划分有定期盘点和（）。价格管理应当在保障国家利益的前提下,保护生产者
- 衣服、领带一般使用（）方式假冒商品的危害主要是影响（）。超市防盗工作的原则是（）①不能干扰购物者自由选购。②对有偷窃企图者,不给其机会比抓住他更重要。③对偷窃者不能打骂和搜身,只能询问或提示其自觉拿出。墙
- 商品由于受到外界压力（如碰撞、挤压）而压瘪、破碎现象叫做（）假冒伪劣商品的鉴别要点有（）。假冒商品的危害主要是影响（）。售货程序包括准备、（）、展示与介绍、开票与收找以及递交与道别。清点现金须按规定包
- 促销商品补货是由（）。商品保管的最后一环是（）。消防工作的原则是（）相结合。以下哪家超级市场是属于我国的（）工作时间不得（）。勤进快销是指组织进货要（）、多品种、短周期。在下列导购行为中,错误的是：（
- 礼品包装的捆扎丝带应根据流行的色泽、档次来捆扎。我国统一的商品编码层次中,每层均以（）阿拉伯数字表示。密封件和防潮所用包装物要求具有（）的性质。柜组编制要货计划的前提是（）。很多消费者乐于接受和喜欢尾
- 正方包提环的长度应为20cm左右。在使用商品时,针对商品对碱的化学稳定性能大小而采取合理措施,可以（）。广告的艺术性是指（）的形象反映和这种形象反映对人们所产生的审美感染力的程度。广告属于（）方式。营业员要
- 由于使用不合格计量器具,给国家和消费者造成或失于属于违法行为。实行售价金额核算制,应设置（）帐户。折叠布在尺量完成后,（）。钢卷尺一般用于丈量（）。正确#
错误A、商品销售收入
B、商品进销差价#
C、商品销售
- 使用圆形包装盒包装的高档帽子．不需要再捆扎。脆性是商品在一定外力作用下,易于（）的性质。营业员在工作中,大量的沟通是（）的,所以在工作中要讲究说话的语言艺术。典型包扎物的分类包括：瓶类物品的包扎,（）,散
- 不属于MART业态的是（）。《消费者权益保护法》中规定消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,这是对消费者（）的保护。收银员是指从事收取现金、支票、（）对超市销售收入进行核算的人员。不同分
- 需要称量的鲜活商品,可以带着水分上秤称量。信用卡按发行单位分为银行信用卡和（）两种。POS系统的付款方式分为（）、支票、信用卡等多种支付方式供顾客选择。价格对社会供求有着很大的反作用,价格大于价值时,表现为
- 量程为500g的提压式售油器上提时问为15秒比较适宜。保证商品质量把好三关：一、把好进货关,二、把好质量关,三、把好（）。根据《关于惩治、生产销售伪劣商品犯罪的决定》法规的规定,未取得批准文号生产的药品属于（
- 鲜奶、鲜果汁、一般使用（）陈列工具以下哪点不属于员工服务顾客的心态、（）由公司配送中心根据门店订单统一送货的商品称为（）。由供应商直接送货至门店的商品叫做（）。去除（）重量的称重成为去皮操作。大众传播
- 超市业态的先进性不包含（）。商品质量一般要求是（）。（）收银的优点是减少点钞、验钞的麻烦,不易挪用和盗用,确定是易损失,易污染、破损。保质期8—15天的收货标准为,距生产日期不得超过（）天,否则拒收。库存商品
- 案秤的微处理器即一台小型计算机。确定主要商品的资金定额可按（）。按照（）规定的作价原则和办法,准确地计算价格。廉价心理以追求廉价为目标,注重同类商品间的价格差异,不计较产品的（）。（）是以名优产品为龙头
- 向组长/课长汇报当日特殊事件、完成与晚班人员之工作交接,指的是（）时段应该做的工作商业是专门从亊（）的行业,是商品交换的发达形式。商品分类有利于编制（）。营业员接待顾客的方法有（）等。促销策略中与顾客保
- 把不同分类但有互补作用的商品陈列在一起称之为（）削价商品的范围指（）。经验收入库而未出售的商品称为（）。DS164-1A报表DC核准退库量,自同意日起（）天必须退完。（）能反映出一个人说话时的内心世界,表露其情感
- 台秤和案秤的不同是台秤去掉了承重系统,体积缩小了近一倍。下列茶叶中属发酵茶的是（）季节定价策略主要指利用顾客季节购买能力的差异,来灵活制定一个阶段的价格,（）。（）是以名优产品为龙头的展销,是将知名度较高
- 目前,我国发达地区的商业中基本上实理了计盆器具的现代化。商品代码通常用（）表示。市场每时每刻都按照（）运行发展。量提物内的液体物应全部干净地倒人容器内,（）。使用IC卡结算时,一定要做到先（）,后结算贷款的
- 三角包包装的操作分为四个步骤。礼品包装定位时,要将包装纸（）,平铺在柜台上,将被包装物放在包装纸的中央,摆正放好。正确#
错误里面朝上#
里面朝下
折叠
对边折
- 做到有的放矢。为了消除顾客的疑虑,在销售中秋节月饼时,这是（）。按照《五金交电家电化工商品的购销合同实施办法》规定,供需双方或一方有违约行为的,必须向对方支付违约金,因违约使对方遭受损失,当事人一方在接到修
- 对于无包装盒的商品,包装时应注意在周围垫上一些泡沫塑料或软纸等能够隔离的东西,以免商品碰撞。使用POS系统时,收款人员在每日换班、下班前,要进行（）。流通费用是指商品在（）中所发生的劳动耗费的货币表现。正确#
- 在正常排面标示一个商品的价格时,通常会用到哪些陈列工具（）OPL建议量公式为（）。向消费者寄发“订单”属于（）推销方式。价格卡
箭头
压条
以上都是#A、建议天数*DMS+安全存量+非常品-库存-待收#
B、DMS+2DMS+安全
- 超市贵重商品要做好登记和（）工作。商品营业员的（）能体现一个企业的精神面貌。超市是于19世纪30年代起源于（）。QS标志是指（）。A、保管
B、交接#
C、防盗A、服务水平
B、服务形象
C、服务态度#
D、服务意识A、
- 因为购买形式、购买习惯或拆整为零的原因,商品不需要进行再包扎。热塑性塑料的制品（）玻璃是（）,所以在运输、保管、使用中,要注意避免外力冲、压、撞。售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。
- 案秤的秤座是用来安装秤的各种零部件的。某商场九七年度商品销售收入80万,销售成本70万,实现利润额4.8万,该商场商品经营利润率是（）。商品的韧性（）反映物体强度大小的表现形式。由于顾客的需求不同,需要向顾客介
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