关注市场需求，选择适销品牌，这属于对（）经营指导

【名词&注释】

市场需求(market demand)、观察法、实验法(experimental method)、执行者(executor)、经营环境分析

[单选题]关注市场需求，选择适销品牌，这属于对（）经营指导

A. A、新入网零售客户
B. B、重点指导对象
C. C、城镇零售客户
D. D、乡村零售客户

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学习资料：

[单选题]（）的直接对象是企业服务的执行者，监测的内容是服务执行的质量

A. A、服务监督
B. B、服务测量
C. C、服务监测
D. D、服务评估

[单选题]经营环境分析中，不包括（）

A. A、宏观环境
B. B、行业环境
C. C、微观环境
D. D、环境变化

[多选题]服务目标未达成是由营销人员不恰当的服务行为引起的，可以从三方面进行纠正（）

A. A、沟通
B. B、奖励
C. C、惩罚机制
D. D、培训

[多选题]现场调查的方法有（）

A. A、询问法
B. B、观察法
C. C、实验法
D. D、数据分析法

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