正确答案: A

A、新入网零售客户

题目：关注市场需求，选择适销品牌，这属于对（）经营指导

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）的直接对象是企业服务的执行者，监测的内容是服务执行的质量

A、服务监督

[单选题]经营环境分析中，不包括（）

B、行业环境

[多选题]服务目标未达成是由营销人员不恰当的服务行为引起的，可以从三方面进行纠正（）

A、沟通

C、惩罚机制

D、培训

[多选题]现场调查的方法有（）

A、询问法

B、观察法

C、实验法