【名词&注释】
基本要求(basic requirements)、行政责任(administrative responsibility)、刑事责任(criminal responsibility)、行政主管部门(executive branch)、市场调节价(market adjusting price)、相关法律规定(legal legislation)、物业管理人员(administrator of an estate)、《民法通则》(general principles of civil law)、价格主管部门、住宅小区物业管理(estate management for house area)
[多选题]前期物业服务合同有以下哪些特征?()
A. A、前期物业服务合同是单务合同
B. B、前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订
C. C、前期物业服务合同是要式合同
D. D、前期物业服务合同具有过渡性
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[单选题]业主故意违反物业管理秩序,并给其他业主造成损害后果的,依照《民法通则》(general principles of civil law)关于相邻权规定及相关法律规定,由违规业主承担()。
A. A、刑事责任
B. B、违约责任
C. C、行政责任
D. D、侵权责任
[单选题]物业管理服务的无形性源于其()。
A. 服务对象的特征
B. 服务产品的特征
C. 服务是无形商品
D. 服务品质难以用精确标准去衡量
[单选题]对进出小区的装修、家政等劳务人员采取的措施是()。
A. 由业主带领出入
B. 由物业管理人员(administrator of an estate)负责监管,实施登记管理
C. 实施证、卡管理
D. 实行临时出入证管理
[单选题]依据《普通住宅小区物业管理(estate management for house area)服务等级标准(试行)》一级服务标准的基本要求,物业对重点区域、重点部位每1小时至少巡查()次;配有安全监控设施的,实施24h监控。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单选题]物业服务过程中出现的物业管理方面的事故应向()报告。
A. 物业主管部门
B. 业主委员会
C. 房地产行政主管部门
D. 有关行政主管部门
[单选题]下列有关物业服务收费原则中的合理原则的表述,错误的是()。
A. A.在物业服务合同中约定B.研究和确定物业服务收费标准,应当面向实际,客观决策C.适当调整物业服务费用的政府指导价格标准D.不能一味地降低收费标准,进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高
[单选题]在实践中,物业保安方面出现的问题较多,其中,有关部门对小区保安人员的违法失职行为监管不力,没有有效的措施属于()的原因。
A. 业主
B. 管理部门
C. 保安人员
D. 物业服务企业
[多选题]政府价格主管部门和房地产主管部门,对()的物业服务收费管理,一般实行市场调节价。
A. 住宅
B. 非住宅
C. 高档公寓
D. 大厦
E. 别墅
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