服务补救的特点包括（ ）。

【名词&注释】

主动性(initiative)、计算公式(calculation formula)、金融业(financial industry)、第二产业(secondary industry)、动态投资回收期(dynamic investment return period)、移动数据业务(mobile data service)、语音信箱(voice mail)、呼叫转移(call transfer)、静态投资回收期(simple payback period)、建成投产(built up which)

[多选题]服务补救的特点包括（ ）。

A. 实时性
B. 保证性
C. 变动性
D. 主动性
E. 全程性

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学习资料：

[多选题]按照三次产业分类法，下列属于第三产业的是（ ）。

A. 金融业
B. 房地产业
C. 制造业
D. 建筑业
E. 邮政业

[多选题]以下属于移动数据业务的有（ ）。

A. 移动短信
B. 移动呼叫转移^{(call transfer)}
C. WAP图铃下载
D. 手机电视
E. 语音信箱^{(voice mail)}

[多选题]某投资项目期初投入资金135万元，当年建成投产^{(built up which)}，在生产期内每年年末的净现金流量均为45万元，若贴现率为8%，项目寿命周期为10年，(P／A，8%，10)＝6.710。计算该项目的经济效益评价指标可得( )。

A. 该项目的动态投资回收期是3年
B. 该项目的静态投资回收期^{(simple payback period)}是3年
C. 该项目的净现值为315万元
D. 该项目的净现值为167万元
E. 该项目的净现值为128万元

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