2022第三章工作态度与行为题库基础知识每日一练(06月18日)

1. [多选题]承诺高的员工行为表现的特点是（）。

A. 信赖并且乐于接受组织的目标与价值观
B. 对组织的各项工作^{(various work)}乐于投入更多的精力
C. 对能够成为该组织的成员充满自豪感
D. 显示出更强的公平性
E. 显示出强烈的同情心

2. [多选题]下列关于工作满意度的陈述，正确的是（）。

A. 工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B. 工作满意度通常用于描述整个群体的满意度，而士气一般指单个员工的态度
C. 为了在评估员工的满意度时不遗漏一些关键的隐含的例外情况^{(exceptional case)}，应该将满意度看成是多维的
D. 因为满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度

3. [多选题]下列关于工作满意度调查的陈述，错误的是（）。

A. 实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就没必要经常性地监控员工的工作满意度
B. 满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地规划和监控新的方案
C. 定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
D. 满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员
E. 以上都不对

4. [多选题]工作满意度的特点包括（）。

A. 整体性
B. 稳定性
C. 主观性
D. 环境的影响
E. 多维性

5. [多选题]组织承诺这一概念最早是由Becker（1960）提出。他将承诺定义为由单方投入（side-bet）产生的维持"活动一致性"的倾向。在组织中，这种单方投入可以指一切有价值的东西，如：福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的"单方投入"的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。

A. A, B, C

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