电话呼叫人员应当具备的职业操守有：爱岗敬业、诚实守信（）几方

【名词&注释】

优质服务(high quality service)、显示屏(display screen)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、矩阵式(the matrix style)、充分利用(make full use)

[单选题]电话呼叫人员应当具备的职业操守有：爱岗敬业、诚实守信（）几方面。

A. 严守秘密
B. 优质服务
C. 办事公道

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[单选题]座席安放的优势下列哪一项不利于矩阵式布局（）

A. 结构紧凑，可充分利用^{(make full use)}现场有效空间
B. 座席方向富有变化，可避免引起视觉疲劳。
C. 朝向一致，便于采光、通风和现场显示屏的设计及安置。

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