[多选题]中国移动企业文化理念体系包括（）

正确答案 ：ABD

A、企业价值观：正德厚生臻于至善

B、企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁

D、中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者

[多选题]学会倾听的重要基础有（）。

正确答案 ：ABCDE

抱着热情与负责的态度来倾听

倾听时要避免干扰

做一个主动的倾听者

注意客户如何表达

记录相关信息

查看原题 查看所有试题