2022物流服务与物流质量管理题库模拟试卷248

1. [单选题]物流企业服务的增值性服务不包括（）。

A. 物流系统设计
B. 库存控制决策建议
C. 物流全过程追踪
D. 业务运作过程诊断

2. [单选题]随着网络的发展，物流功能的整合正在从业务整合转向（）整合。

A. 服务
B. 过程
C. 信息
D. 技术

3. [多选题]物流服务一般具有（）特性。

A. 从属性和即时性
B. 灵活性和多样性
C. 移动性和分散性
D. 需求波动性
E. 可替代性

4. [多选题]运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从（）等几个方面来衡量运作绩效。

A. 灵活性
B. 故障的补救
C. 运作速度
D. 缺货频率

5. [多选题]物流企业全面推行^{(all-round pursuance)}ISO质量管理体系认证的好处有（）。

A. 节约大量的社会检验费用
B. 规范物流企业内部操作
C. 提升管理水平
D. 降低管理成本
E. 增强企业的竞争力

6. [多选题]构成物流最基本的要素有以下方面（）。

A. A、流体
B. B、载体
C. C、流向
D. D、流量
E. E、流程
F. F、流速

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