【名词&注释】
旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、针对性(pertinence)、出入境管理(exit-entry administration)、准确无误、残疾人旅游、公安局(public security bureau)、管理处、旅游团(tourist teams)、所在国(host country)
[单选题]导游人员与旅游者交谈或在讲解时,视线接触时间应占全部时间的()左右。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
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学习资料:
[单选题]遇到险情时,由司机保护车辆和旅游者,由()去求援。
A. 导游人员
B. 旅游者
C. 团长
D. 计调人员
[单选题]准确无误的导游语言必须建立在符合()之上。
A. 逻辑
B. 思想
C. 情理
D. 情节
[多选题]导游人员在残疾人旅游团(tourist teams)接待中,应该把握的要点有()。
A. 凸显针对性,宽容理解
B. 细心周到服务,保障安全
C. 注意心理变化,多加鼓励
D. 安排内容更少,多做休息
[多选题]外国客人丢失外国护照后,地陪应协助其()。
A. 直接找当地警方报失并出具证明
B. 随身携带照片去所在国(host country)驻华使.领馆申办新护照
C. 报告旅行社
D. 领到新护照后,再到当地公安局(public security bureau)出入境管理处办理签证手续
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