传统的绩效管理理念有（）

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、人力资源部门(human resources department)、战略思想(strategic thought)、主要特征(main features)、部门经理(department manager)、高层领导(senior level leaders)、绩效考核表、文字工作、基本完成(basically completed)、研发部

[多选题]传统的绩效管理理念有（）

A. A、绩效管理等于绩效评估B、绩效管理主要是人力资源部的工作C、绩效管理是可做可不做的工作D、绩效管理的结果主要用于发奖金、调工资E绩效管理的“效”是指做正确的事

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[多选题]下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是（）。①发现瓶颈②选择标杆③收集数据④通过比较分析确定绩效标准⑤沟通与交流⑥采取行动

A. ①②③④⑤⑥
B. ①②③⑥④⑤
C. ①②③⑤④⑥
D. ②①③④⑤⑥
E. ②①③⑤④⑥

[多选题]关键绩效指标的类型包括（）。

A. 数量类指标
B. 效益类指标
C. 质量类指标
D. 成本类指标
E. 时限类指标

[多选题]由于近来经营情况欠佳，某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末，公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表，并要求其填写。M先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的也有些想法。由于担心考核结果会对自己不利，他在"工作自评"一栏里斟酌了一下，选择了"一般完成"（该栏有"出色完成、较好完成、一般完成、基本完成^{(basically completed)}、没有完成"五个档次）。M先生填好后将考核表交给主管副总经理J先生。J先生认为所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作，况且他也不愿得罪人，便在"直属领导考评"一栏中对所有下属都写上了"同意自评意见"。H女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了"原因分析"一栏，发现生产部、销售部、研发部的说法均不相同。最终，H女士也不知道究竟是谁的责任，况且人力资源部门权力有限，便没去多加过问。最后，H女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就放入了文件柜，也未采取其他处理措施。这次考核就这样草草收场。

A. A, B, D

[单选题]人力资源管理优化的标志是（）

A. A、人职匹配
B. B、人事匹配
C. C、人际和谐
D. D、目标实现

[单选题]绩效考核与管理核心是（）

A. A、关键绩效指标责任的落实B、绩效沟通与反馈C、高层领导的重视D、全员的积极配合

[多选题]完备的绩效管理系统建立与实施非常有挑战性主要体现在（）

A. A、在所有人力资源开发与管理工作中，绩效管理面临的冲突最多
B. B、要搞好绩效管理，需要人力资源管理和其他管理模块的配合
C. C、绩效管理的建立与实施要求相关领导者的绩效管理思维有高度和宽度
D. D、绩效管理对实施者的要求最高，需要有战略思想、综合素质E良好的人际关系是绩效管理成功的前提

[多选题]目标设置的检测标准有（）

A. A、目标是否体现工作的主要特征
B. B、目标是否可以检验
C. C、目标是否明确
D. D、目标是否既合理又有挑战性
E. E、收集目标信息的成本是否最低

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