中级客房服务员题库2022全真每日一练(09月15日)

1. [单选题]打蜡时，落蜡要均匀，上下互叠（）厘米。

A. A、5
B. B、10
C. C、15
D. D、20

2. [单选题]饭店的程控交换机有（）的功能。

A. A、语音音箱
B. B、语音报箱
C. C、语音邮箱
D. D、语音信箱

3. [单选题]会见服务所需服务用品包括茶杯、垫碟、垫碟巾，（），小香巾、火柴、圆珠笔^{(ballpoint pen)}或铅笔等。

A. A、水果
B. B、鲜花
C. C、烟灰缸^(ashtray)
D. D、文件夹

4. [单选题]会见结束后，服务员清理会场，发现客人遗留物品，而此时客人己离现场，物品应交（）。

A. A、公关部
B. B、主办单位
C. C、前厅部
D. D、财务部

5. [单选题]房态OOO代表的是（）。

A. 走客房
B. 停用房
C. 外宿房
D. 待修房

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