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地陪在旅游团抵达前应做的服务安排()。

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  • 【名词&注释】

    心理素质(psychological quality)、文化知识(cultural knowledge)、政策法规(policies and regulations)、交通工具(transportation means)、导游员(tour guide)、合理安排(reasonable arrangement)、准备充分(enough preparing)、旅游团队

  • [多选题]地陪在旅游团抵达前应做的服务安排()。

  • A. 联络司机
    B. 核实人数
    C. 移交行李
    D. 确认交通工具抵达时间

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  • 学习资料:
  • [单选题]导游员的看家本领就是要掌握()。
  • A. A、史地文化知识
    B. B、政策法规知识
    C. C、心理学和美学知识
    D. D、旅行知识

  • [单选题]“客人吃着你看着,客人玩着你干着”,这从一个侧面说明了导游员要具有()的心理素质。
  • A. A、自信
    B. B、随和
    C. C、冷静
    D. D、自制

  • [多选题]导游人员在青少年旅游团队接待中,应该把握的要点包括()。
  • A. 准备充分(enough preparing),合理安排(reasonable arrangement)
    B. 细心照顾,注意控团
    C. 上菜要快,吃饱吃好
    D. 自由活动,多作安排

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