顾客说：我要考虑一下时，可以使用的方法（）。

【名词&注释】

购买决策(purchase decision)、性能价格比(cost performance)、全过程(whole process)、技术指标(technical index)、习惯用语(idiom)、感觉器官(sense organ)、习惯性购买(habitual purchase)、重要依据(important basis)、不协调(incoordination)、发生影响

[单选题]顾客说：我要考虑一下时，可以使用的方法（）。

A. 比较法
B. 赞美法
C. 分析法
D. 询问法

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学习资料：

[单选题]一种感觉器官接受刺激产生感觉后，还会对其他感觉器官的感受性发生影响，这种现象是（）。

A. 知觉
B. 注意
C. 联觉
D. 记忆

[单选题]广告文本创作的原则一般为传播实在的信息、刺激受众的愿望、吸引受众的注意、（）

A. 促进购买行动
B. 争取最大的利润
C. 让广告美观
D. 传播企业文化

[单选题]消费者做出购买决策的重要依据^{(important basis)}往往是（）

A. 有关消费的知识和经验
B. 商标的技术指标
C. 商品的性能价格比
D. 商品的心理价值

[单选题]跨国公司做广告，避免对当地俚语或习惯用语翻译错误所用方法是（）

A. 音译法
B. 逆向翻译法
C. 正向翻译法
D. 意译法

[单选题]企业理念（MI）建设要素中社会使命和事业领域的基本命题是（）

A. “我是谁、我能干什么”
B. “我为谁、我能有什么”
C. “谁需要、我能提供什么”
D. “我为谁服务、我能服务什么”

[单选题]好的产品质量，是指（）

A. 公众的最高评价
B. 能长期满足消费者的期望
C. 能给消费者以实惠
D. 能符合消费者个性和需要

[单选题]“刺激→处理全过程（深介入）→反应”表示的顾客购买行为模式是（）

A. 复杂的购买行为模式
B. 不协调^{(incoordination)}减少的购买行为模式
C. 寻求多样化的购买行为模式
D. 常规或习惯性购买^{(habitual purchase)}行为模式

[多选题]认识过程是指人们获得知识和运用知识的过程，它包括（）

A. 感觉
B. 知觉
C. 记忆
D. 思维
E. 想象

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