【名词&注释】
实践者(practitioner)、为什么(why)、非竞争性(noncompetitive)、坚持不懈(unremitting)、导入期(guided period)、获得成功(achieve success)、解决问题的方法(methods of solving problems)、六西格玛改进(6 σ improvement)
[单选题]在定义阶段,阐述项目背景的目的是()
A. 为什么要做这个项目
B. 制定项目的目标
C. 阐述问题发生的原因
D. 阐述解决问题的方法(methods of solving problems)
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[单选题]D对某项目实行风险分析,决定预期的收益(或损失),并得到以下四种不相交的可能结果()结果A显示有34,000元的收益,并有0.25的发生概率结果B显示有120,000元的收益,并有0.40的发生概率结果C显示有40,000元的损失,并有0.10的发生概率结果D显示有100,000元的收益,并有0.25的发生概率则预期的收益(或损失)是:
A. 130,000元
B. 520,000元
C. 85,500元
D. 77,500元
[单选题]使用水平对比(benchmarking)时,有关选择对比对象的表述,以下错误的是()
A. 对比对象可以是竞争性行业或非竞争性行业中职能活动的最佳实践者
B. 对比对象可以是非竞争性行业中职能活动相似的最佳实践者
C. 对比对象只能是竞争性行业中职能活动的最佳实践者
D. 对比对象不能选择竞争性行业中的一般企业
[多选题]导入期步骤为()
A. 起步
B. 培训与改进实践
C. 坚持不懈与获得成功(achieve success)
D. 加速实施过程
[单选题]六西格玛改进(6 σ improvement)模式DMAIC的五个阶段错误的是()
A. 界定
B. 测量
C. 分析
D. 设计
E. 控制
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