正确答案: A

清楚定义题目聚焦的范围

题目：SIPOC的目的是（）

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[单选题]请问在SIPOC图中的SIPOC中的“C”代表：（）

Customer――客户

[单选题]某工程师声称其新发现的工艺技术可使产品的平均抗拉强度至少增加20kg，为了检验他的说法，某黑带在现有工艺条件下和新工艺条件下各抽取20件产品，并采用双样本t检验，假定数据正态且两种工艺条件下的方差相等，得到结果如下：现有工艺条件下的抗拉强度均值为200kg，新工艺下的抗拉强度均值为225kg，均值之差（新工艺减现有工艺）的95%的单侧置信区间下限为15kg。根据以上信息，下列说法正确的是（）

没有足够的理由认为工程师的说法正确，即不能断言新工艺比现有工艺的产品平均抗拉强度至少增加20kg

[单选题]在使用计量控制图时，对“合理子组原则”描述正确的是（）

组内波动仅由偶然原因引起，组间波动则主要由异常原因引起

[单选题]―平衡记分卡‖是由（）个维度构成的。

财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长