通过发展非油品业务，完善加油站服务功能，满足消费者需求，促进

【名词&注释】

建筑材料(building materials)、食品安全(food safety)、信息反馈(information feedback)、先进先出(first in first out)、服务站(service station)、主管部门(department in charge)、重大事故(major accident)、业务部门(business department)、后进先出(lifo)、许可证。

[填空题]通过发展非油品业务，完善加油站服务功能，满足消费者需求，促进加油站向多功能服务站转变，把易捷便利店打造成（）。

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学习资料：

[单选题]人员推销促销方式的特点是（）。

A. A、方式灵活，可以和顾客直接交流
B. B、信息影响面大
C. C、成本高
D. D、是单向沟通方式，不能收集消费者的信息反馈

[单选题]某公司4月营业收入为180万元，利润为18万元；5月份营业收入为230万元，利润为30万元，请计算该公司5月销售利润率环比增幅百分之几（）.

A. A、12
B. B、13%
C. C、3%
D. D、3

[单选题]便利店员工应了解门店、仓库内各批次商品的有效期，商品出库时应采用（）的原则。

A. A、随机发放
B. B、先出库包装破旧
C. C、先进先出
D. D、后进先出^(lifo)

[单选题]出现食品安全重大事故^{(major accident)}时，如问题商品属于市公司自采商品，市公司非油品业务部门^{(business department)}应立即（）。

A. A、上报省公司
B. B、处罚该供应商
C. C、与该供应商终止合同
D. D、通知本公司所有在售该商品的门店停售、下架

[多选题]便利店调拨商品，系统描述正确的是（）。

A. A、交接双方系统库存自动增减
B. B、主管部门进行系统操作
C. C、调入门店进行验收操作
D. D、调出门店退货记账

[多选题]便利店改造涉及（）等作业时，应办理相应的作业许可证。

A. A、用火
B. B、临时用电
C. C、高处
D. D、搬运建筑材料

[多选题]以下属于滞销品产生的原因有（）。

A. A、商品促销方式不佳
B. B、订货失误，没有进行销售分析盲目进货
C. C、商品倒置陈列
D. D、供应商不能及时供货，延误销售时机造成滞销

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