在应用普访寻找法时应注意的问题包括（）。

【名词&注释】

销售策略(sales strategy)、准备工作(preparation work)、劳动强度(labor intensity)、竞争对手(competitor)、实验法(experimental method)、购买过程、开场白(loa)、大众传播媒体(mass media)、C2C电子商务平台(c 2 c e commerce platform)、来自于(comes from)

[多选题]在应用普访寻找法时应注意的问题包括（）。

A. 进行必要的可行性分析，确定一个比较可行的对象范围或地区范围
B. 上门销售前，应熟悉所销售的产品和服务
C. 在项目营销过程中比较适用
D. 多设计几种销售策略，尤其要斟酌好开场白^(loa)和第一个动作的表现方法

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[单选题]以下选项不属于方便消费心理具体形式的是（）。

A. 产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力
B. 产品或服务本身价值主要表现为实用性
C. 产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦
D. 产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦

[单选题]以下关于消费者信息来源表述正确的是（）。

A. 家庭、使用某产品、邻居等属于个人来源
B. 营销员、包装、广告等属于商业来源
C. 展览、陈列、大众传播媒体^{(mass media)}等属于公共来源
D. 接触、检查、朋友等属于经验来源

[多选题]客户满意取决于客户所感觉的一件产品的效能与其期望值进行比较，其中客户的期望主要来自于^{(comes from)}（）。

A. 以往的购买经验
B. 朋友的意见
C. 公司的信息与承诺
D. 竞争对手的信息与承诺

[多选题]下列关于营业推广时所提供刺激的大小说法错误的有（）。

A. 企业提供的刺激越高越好
B. 企业提供的刺激只要能轻微满足顾客需求即可
C. 企业提供的刺激应考虑企业成本
D. 企业提供的刺激不需考虑消费者的偏好

[多选题]以下关于邮政电子商务速递业务，表述正确的有（）。

A. 邮政电子商务速递业务又称“e邮宝”业务
B. 业务开办范围基本覆盖国内网购交易区域，邮件可寄达全国
C. 可为客户提供“办公+仓储+理货+配送”系列增值服务
D. 只与国内的C2C电子商务平台^{(c 2 c e commerce platform)}合作

[多选题]写好各类应用文，事先要做好（）、选择文体类别等准备工作。

A. 广泛选择素材
B. 合理选择语体
C. 搜集典型材料
D. 确定基本观点

[单选题]（）是一种最普及最基本的调查方法。

A. 询问法
B. 统计分析法
C. 观察法
D. 实验法

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