社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助

【名词&注释】

组织工作(organization work)、政府部门(government department)、服务机构(service organization)、使用情况(service condition)、群众团体(mass organization)、组织发展(organization development)、服务项目(service items)、人力资源和社会保障、行政机构(administrative structure)、一技之长

[单选题]社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目^{(service items)}，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是（）。

A. 服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排
B. 目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估
C. 方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估
D. 问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

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学习资料：

[单选题]使命和宣言一般是反映机构本身的信念、价值观及其在社会上所要建立的地位，是由社会服务机构的（）来拟定。

A. 决策者和高层管理者
B. 决策者和中层管理者
C. 监督者和高层管理者
D. 监督者和中层管理者

[单选题]"阳光助学基金"的资金来自本社区单位、企业和个人的捐赠，指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展，该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是（）

A. 每年度向捐赠人报告捐款的使用情况
B. 定期公开服务内容和服务对象的满意度
C. 组织工作人员培训以提高服务的专业化水平
D. 将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务

[单选题]某社会服务机构需要取得良好的公信力，必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交（），用来证明机构提供的服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果。

A. 服务方案
B. 服务效果
C. 服务宗旨
D. 服务表现和成果

[单选题]社会行政机构^{(administrative structure)}体系的基本构成包括民政、人力资源和社会保障等政府部门，以及共青团、（）、工会、残疾人联合会、老龄工作委员会、红十字会等群众团体组织。

A. 中国基金会
B. 中华慈善会
C. 妇女发展联合会
D. 中华全国妇女联合会

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