卷烟零售客户满意度监测步骤的关键部分是（）。

【名词&注释】

旅游者(tourist)、甘露醇(mannitol)、静脉滴注(intravenous drip)、倾斜角(tilt angle)、目的地(destination)、水平仪(level)、导轨直线度误差、杆形卡环(bar clasp)、旅游业经济效益(tourist industries economic)

[单选题]卷烟零售客户满意度监测步骤的关键部分是（）。

A. A、问题定义
B. B、定性研究
C. C、定量研究
D. D、成功利用

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[单选题]角值法是用水平仪倾斜角的（）值来度量导轨直线度误差的。

A. A、正弦
B. B、余弦
C. C、正切
D. D、余切

[单选题]正常情况下，每次静脉滴注甘露醇的剂量是每千克体重不应超过（）。

A. 0.5g
B. 1g
C. 2g
D. 3g
E. 4g

[单选题]世界旅游组织对旅游危机的定义是（）。

A. 影响旅游者对一个目的地的信心和扰乱旅游业继续正常经营的非预期性事件。
B. 影响旅游业经济效益^{(tourist industries economic)}的非预期性事件
C. 影响旅游者出游动机的事件
D. 影响旅游目的地旅游发展的事件

[单选题]杆形卡环^{(bar clasp)}的特点是（）

A. 固位作用好，稳定作用也好
B. 固位作用差，稳定作用好
C. 固位作用好，稳定作用差
D. 固位作用差，稳定作用也差
E. 不确定

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