【名词&注释】
提高质量(improving quality)、目标管理(objective management)、管理能力、休息时间(rest time)、总结经验(sum up experience)、分工协作(labor division and cooperation)、创造条件(create conditions)、建设性冲突(constructive conflict)、三班制排班、全体人员(general staff)
[单选题]双人三班制排班方式的突出缺点是()
A. 适用于专科性强的病区
B. 上班和休息时间集中
C. 便于分工协作
D. 利于新护士成长
E. 浪费人力
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学习资料:
[单选题]不属于常用的激发建设性冲突(constructive conflict)的技巧是()
A. 重新构建组织
B. 领导者以身作则
C. 任命批评家
D. 引进外部成员
E. 奖励持异议者
[单选题]不属于QUACERS模式所重视的方面是()
A. 做好患者照顾的质量保证
B. 有效掌握医疗护理照顾的成本效益
C. 重视经验的总结和失误的纠正
D. 做好患者和工作人员的安全措施
E. 满足工作人员的需求
[单选题]"目标管理中,对人、财、物、信息、技术等作横向协调,合理使用,为目标管理活动的正常开展创造条件(create conditions)"描述的是目标管理过程中()
A. 咨询指导
B. 调节平衡
C. 反馈控制
D. 考评结果
E. 总结经验
[单选题]某病房采用功能制护理,护士长根据护理工作的内容分配每日护士的工作,一般每项特定任务安排()
A. 1~2名护士
B. 2~3名护士
C. 3~4名护士
D. 4~5名护士
E. 不确定
[单选题]在护理人才的智能结构中,属于能力结构的是()
A. 表达能力
B. 实践能力
C. 记忆力
D. 观察力
E. 思考力
[单选题]护理工时测定是指测量()
A. 劳动量
B. 直接劳动时间
C. 间接劳动时间
D. 护理工作全过程耗时
E. 平均护理时数
[单选题]全面质量管理的基本手段是()
A. 改进质量
B. 团队形式
C. 授权
D. 数理统计方法
E. 管理方法
[单选题]"计划越详细,控制越容易"体现的控制原则是()
A. 与计划相一致原则
B. 标准合理性原则
C. 追求卓越原则
D. 直接控制原则
E. 控制关键点原则
[单选题]用来检查质量波动是否处于控制状态的画有控制界限的目表是()
A. 分层法
B. 调查表法
C. 排列图法
D. 因果分析图
E. 控制图
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