【名词&注释】
实用性(practicality)、劳动强度(labor intensity)、文化程度(education level)、收入水平(income level)、分层抽样(stratified sampling)、购买过程、具体方法(concrete method)、签字笔(fountain pen)、家庭经济负担、特快专递(express mail service)
[单选题]以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。
A. 产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度,节省体力
B. 产品或服务本身价值主要表现为实用性
C. 产品或服务可以方便消费者购买,减少购买过程的麻烦
D. 产品或服务可以方便消费者使用,减少操作使用中的麻烦
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[单选题]以下关于消费需求特征中多样性的表述错误的是()。
A. 消费者的收入水平高,对邮政新产品的需求就强烈
B. 消费者的文化程度高,对集邮、贺卡等产品需求就大
C. 中年是最易接受新奇事物的人群,而且无家庭经济负担,是示范邮政新业务的最好选择
D. 少儿是中年人和老年人共同的投资热点,因此要加强文化诱导和宣传
[单选题]以下选项中,不属于给据邮件的是()。
A. 平常印刷品
B. 保价信函
C. 快递包裹
D. 国内特快专递(express mail service)
[多选题]下列选项属于邮政六项用品用具的有()。
A. 邮政日戳
B. 邮件容器
C. 袋牌
D. 邮政夹钳
[单选题]分层随机抽样法采用的具体方法(concrete method)不包括()。
A. 分层比例抽样
B. 分层最佳抽样
C. 最佳效果抽样
D. 多次分层抽样
[单选题]安全保密事项规定,在每日工作结束后,应交专人妥慎保管的是()。
A. 夹钳和铅志
B. 铅志和日戳
C. 清单和日戳
D. 夹钳和日戳
[多选题]营销员准备的销售工具主要包括()。
A. 做记录用的笔记本,圆珠笔或签字笔(fountain pen)等工具
B. 介绍自己身份的工作证、名片等工具
C. 签约用的空白格式合同、订货单等工具
D. 介绍产品用的样品、宣传单页、方案、产品价格表等工具
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