汽车服务工程题库2022模拟考试冲刺试题143

1. [单选题]根据海马汽车产品质量保证书^{(guarantee of quality)}的规定，海马汽车为HMC6440提供的保修政策是（）

A. 2年或4万公里
B. 2年或6万公里
C. 5年或10万公里
D. 整车2年或6万公里，发动机和变速器5年或10万公里

2. [单选题]遇到库房零部件缺少，造成事故车不能及时维修时，服务顾问做法错误的是（）

A. 将实际情况^{(actual situation)}告知客户，争取得到客户谅解
B. 询问其他经销商^{(distributor)}对零件进行调配
C. 跟踪零部件订货情况
D. 寻找代用旧件
E. 零部件到货及时通知

3. [单选题]通过还原剂（也称“密封剂”）将车漆表面还原到“新车”般的状况，对车漆起密封作用，以避免空气中的污染物直接侵蚀车漆的过程称为（）

A. 漆面还原
B. 漆面研磨
C. 新车开蜡
D. 漆面抛光

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