物业管理二级服务标准对房屋管理的要求是（）。

【名词&注释】

管理办法、基本要求(basic requirements)、公共秩序(public order)、社会治安(social security)、暂行办法(interim procedures)、主管部门(department in charge)、现实情况(feasibility condition)、主体的广泛性、管理部门、住宅小区物业管理(estate management for house area)

[单选题]物业管理二级服务标准对房屋管理的要求是（）。

A. 每3日巡查1次
B. 配有安全监控设施，实施24小时监控
C. 每1小时至少巡查1次
D. 只需做维修养护工作

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学习资料：

[单选题]物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的()服务。主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和秩序。

A. A、公共性
B. B、私密性
C. C、义务性
D. D、程序性

[单选题]为了规范住宅小区物业管理^{(estate management for house area)}服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况^{(feasibility condition)}，于2004年印发了()。

A. A、《全国优秀管理住宅小区标准》
B. B、《城市新建住宅小区管理办法》
C. C、《普通住宅小区物业管理^{(estate management for house area)}服务等级标准》
D. D、《城市住宅小区物业管理^{(estate management for house area)}服务收费暂行办法》

[单选题]物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和()的活动。

A. A、安全防范
B. B、社会治安
C. C、精神文明建设
D. D、公共秩序

[单选题]属于物业管理服务受益主体的广泛性的是（）。

A. 对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B. 物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需求
C. 物业服务企业必须长时间接受客户的监管和考验
D. 跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化

[单选题]依据《普通住宅小区物业管理^{(estate management for house area)}服务等级标准（试行）》一级服务标准的基本要求，物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率（）以上。

A. 70%
B. 75%
C. 80%
D. 85%

[单选题]物业服务企业对侵占公共场地、私搭乱建、损害居住环境行为采取的措施是（）。

A. 及时向有关主管部门报告
B. 可能无法制止，因为没有相应手段
C. 应当向规划管理部门报告
D. 应当向房屋管理部门报告

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