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不属于写字楼物业管理常规目标的是()。

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  • 【名词&注释】

    建筑设计(architectural design)、灵活性(flexibility)、室内空间(interior space)、满意率(satisfaction rate)、强制性(compulsory)、锦上添花、雪中送炭(provide timely help)、所有人(owner)、建筑平面设计(design of building plan)、写字楼物业管理

  • [单选题]不属于写字楼物业管理常规目标的是()。

  • A. 使收益部分使用率最大化
    B. 使物业管理企业的收益率最大化
    C. 使物业资产保值率和升值率最大化
    D. 使物业所有人(owner)与使用人满意率最大化

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  • 学习资料:
  • [单选题]影响物业吸引力的重要物理因素是()。
  • A. 建筑设计形式和物业外立面维护的水平
    B. 建筑平面设计(design of building plan)和灯光布置
    C. 写字楼室内空间布置
    D. 设计形式和为租户提供的服务

  • [单选题]向员工输入一种理念主要体现员工对物业管理领导的满意度属于()。
  • A. 感性服务
    B. 理性服务
    C. 质量服务
    D. 态度服务

  • [多选题]租户管理的目的有()。
  • A. 使当前的租户在其租约期满后能续租
    B. 为物业创造良好的声誉
    C. 吸引新租户
    D. 提高市场竞争力
    E. 降低物业租金

  • [多选题]合同服务与超值服务的区别包括()。
  • A. 前者强制性的服务,后者非强制性的服务
    B. 前者是业主服务需求期望值内的,后者是业主服务需求期望值外的
    C. 前者必须提供的服务,后者适当提供的服务
    D. 前者是"锦上添花",后者是"雪中送炭(provide timely help)"
    E. 前者是原则性的,后者是灵活性的

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