小梅最近面临考大学的困境；王某最近失恋了；刘老太原先是工作中

【名词&注释】

发展变化、网络游戏(network game)、重新认识(re-recognize)、一把手(top leader)、第一次(the first time)、社会工作者(social worker)、周围环境(surrounding environment)、沟通交流、普通生活、工作中的

[单选题]小梅最近面临考大学的困境；王某最近失恋了；刘老太原先是工作中的一把手，最近退休了。请问上述现象可以被定义为（）危机。

A. 普通生活经历的危机
B. 轻度危机
C. 特殊生活经历的危机
D. 低等危机

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学习资料：

[单选题]刘女士第一次来到社会工作机构接受服务，在社会工作者为刘女士提供服务的过程中，应当采取（）类型的会谈技巧，从而使刘女士有一种被理解和被接纳的感受。

A. 引导性技巧
B. 支持性技巧
C. 影响性的技巧
D. 鼓励

[多选题]小强今年13岁，正处于青春期，他在学校中总是惹是生非，让家长、老师还有同学头痛不已。社会工作者对小强开展个案工作，通过分析了解到，小强的父亲长期酗酒，回家经常打骂母亲；小强平时特别喜欢玩网络游戏，而如今的网络游戏多以暴力为主。了解到上述原因后，社会工作者联系了小强的父亲，希望他改正酗酒的毛病，并且停止打骂小强的母亲；同时社会工作者和小强相互沟通交流，帮助小强重新认识和评价自己以往的经历，调整自己的人格。请问上述案例中，社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧以及诊断模式。

A. 人格发展反思性直接治疗
B. 缘由诊断
C. 社会诊断
D. 间接治疗
E. 心理动态诊断

[多选题]收集完成资料后，社会工作者需要依据收集的资料对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估，需从（）方面做出确定。

A. 周围环境^{(surrounding environment)}对服务对象的影响
B. 服务对象的问题
C. 服务对象问题产生的原因
D. 服务对象曾经做出的努力
E. 社会工作者的自身能力

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