物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护

【名词&注释】

透明度(transparency)、综合性(comprehensive)、体育设施(sports facilities)、公共秩序(public order)、社会治安(social security)、听证会(hearing)、广告宣传、记者招待会(press conference)、企业亏损(enterprise losses)、人民政府(s government)

[单选题]物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和()的活动。

A. A、安全防范
B. B、社会治安
C. C、精神文明建设
D. D、公共秩序

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学习资料：

[单选题]涉及改变大型公共文化体育设施的用途时，上一级人民政府^{(s government)}在批准前，应当举行（）听取公众意见。

A. 记者招待会^{(press conference)}
B. 听证会
C. 座谈会
D. 业主委员旁听会

[多选题]关于包干制收费形式说法正确的有（）。

A. 包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式
B. 包干制物业收费形式比较简捷，交易透明度较高
C. 物业服务企业的盈亏自负，无论收费率高低或物价波动，物业服务企业都必须按合同约定的服务标准提供相应服务
D. 收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损^{(enterprise losses)}
E. 市场不规范时，个别物业服务企业可能通过减少物业服务成本保证企业利润，业主的权益容易受到侵害

[多选题]物业服务定价成本的组成有（）。

A. 绿化养护费用
B. 人员费用
C. 广告宣传费用
D. 办公费用
E. 固定资产折旧费用

[多选题]物业管理服务受益的主体具有（）的特点。

A. 广泛性
B. 针对性
C. 差异性
D. 综合性
E. 单一性

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