物流客户服务是站在（）角度观察，就是用来支持其产品营销活动而

【名词&注释】

可能性(possibility)、服务水平(service level)、商业企业(commercial enterprise)、球蛋白(globulin)、抗毒血清(antitoxine)

[单选题]物流客户服务是站在（）角度观察，就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。

A. 物流企业
B. 流通企业
C. 货主企业
D. 销售企业

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学习资料：

[单选题]（）是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。

A. 缺货频率
B. 满足率
C. 库存率
D. 缺货率

[单选题]需装瓶盖紧的药物是（）

A. A.维生素CB.乙醇C.疫苗D.胎盘球蛋白E.抗毒血清^(antitoxine)

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