对员工的培训，是饭店（）部门的重要工作。

【名词&注释】

更新改造(renewal and transformation)、心理压力(psychological pressure)、国家利益、民主化(democratization)、集体利益(collective interest)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、合理化管理(reasonable management)、规格型号、不合格员工、重要工作(important work)

[单选题]对员工的培训，是饭店（）部门的重要工作^{(important work)}。

A. A、公关
B. B、计财
C. C、所有
D. D、总务

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学习资料：

[单选题]竞赛可产生一种心理压力，是饭店（）的措施之一。

A. A、开除不合格员工
B. B、合理化管理^{(reasonable management)}
C. C、调动员工积极性
D. D、民主化管理

[单选题]客房使用达（）年，甚至更短，即应实行更新改造。

A. A、5
B. B、3
C. C、4
D. D、2

[单选题]饭店员工应当爱岗敬业，自觉维护（），争当“五讲”、“四美”、“三热爱”的模范。

A. A、国家利益、集体利益
B. B、社会利益、饭店利益
C. C、客人利益、员工利益
D. D、内部利益、外部利益

[单选题]客房用品的申购是由使用部门根据营业需要，提出申购物品的名称，（）和数量。

A. A、单价
B. B、规格型号
C. C、功能
D. D、需用时间

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