按大堂经理服务礼仪标准的要求，在拾取低处的物件时，应保持大方

【名词&注释】

基本要求(basic requirements)

[多选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求，在拾取低处的物件时，应保持大方、端庄的蹲姿，基本要求是保持"三平两直"，具体包括（）

A. 头平
B. 眼平
C. 肩平
D. 颈直
E. 腰直

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