正确答案: ABCD

不要乱扔杂物 不要乱动乱摸 忌在风景区乱涂乱画 在允许的情况下，对古画及其其他文物进行拍照时，严禁使用闪光灯

题目：游览时在旅游景点所表现的礼仪（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下那些语言符合”营业人员需用委婉、商量的语气与客户交谈”的要求（）

“能不能请您……”

“如果我是您的话”

“我觉得……”

[多选题]使用文明用语的原则有（）。

称呼得当

照顾习惯

主次有别

严防犯忌

[单选题]取面包时所用的餐具是（）。

手

[多选题]重视对方包括（）。

善用服务对象的尊称

牢记服务对象的姓名

倾听服务对象的要求

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在沟通语言中，以下对"文明服务用语基本要求"描述不正确的是（）

要求做到"六声"服务