【名词&注释】
服务性(service)、服务员工、元宵节(lantern festival)、石斑鱼(grouper)、维修工(maintenance man)、服务项目(service items)、餐厅服务员、交通图(circulation map)、工作中的
[单选题]瓜和青椒含维生素()比较丰富。
A. B1
B. B2
C. B
D. C
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[单选题]下列()做法符合服务员工作中的举止要求。
A. A、工作中不串岗
B. B、在客人面前抓头,打嗝
C. C、走路步伐要重,显得稳妥
D. D、餐厅较吵时应与客人高声交谈
[单选题]餐厅服务员通过自己的感官看(),嗅酒味,品酒体,可对酒水进行优劣鉴定。
A. A、酒的成分
B. B、酒的酒精含量
C. C、酒色
D. D、酒的产地
[单选题]下列()员工不属于涉及固定费用的员工。
A. A、采购
B. B、维修工
C. C、会计
D. D、洗碗工
[单选题]()是我国元宵节。
A. A、阳历一月一日
B. B、农历正月十五
C. C、农历五月初五
D. D、农历八月十五
[多选题]粤菜的代表名菜有()。
A. 柠汁煎鸭脯
B. 百花清汤肚
C. 糖醋石斑鱼
D. 金龙乳猪
[单选题]餐厅服务,除了正常就餐服务以外,尽可能增加一些额外小服务项目,如备针线,交通图(circulation map)等,使宾客得到()服务享受。
A. 有价
B. 超值
C. 非服务性
D. 同等
[单选题]照明可更暗淡一些,表现出一种幽雅的情调是()。
A. 中式餐厅
B. 西式餐厅
C. 酒吧间
D. 室外
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