【名词&注释】
社会团体(social organization)、发展规划、职业培训(vocational training)、客观条件(objective condition)、服务员(waiter)、发展计划、实际需要(practical needs)、各种形式(various forms)、职业教育规划、有条件的(conditional)
[单选题]准确掌握客房物品储备量的内容是(),根据客房的拥有量制定储备量和消耗定额的制定。
A. A、根据客观条件制定储备量
B. B、根据实际需要(practical needs)
C. C、根据每月需要
D. D、根据每周需要
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学习资料:
[单选题]各级人民政府应当把发展职业培训纳入(),鼓励和支持有条件的(conditional)企业、事业组织、社会团体和个人进行各种形式(various forms)的职业培训。
A. A、社会经济发展的规划
B. B、企业发展规划
C. C、职业教育规划
D. D、行业发展计划
[单选题]按照当今较流行的方式,客房地毯、床罩、厚窗帘等颜色应()。
A. 部分相同
B. 各不相同
C. 基本相同或相近
D. 统一为一种
[单选题]常住客是指()。
A. 居住饭店时间较长的客人
B. 重要客人
C. 多次来店住宿者
D. 折扣房价住宿者
[单选题]宾客在店内意外受伤后,服务员要调查了解宾客受伤原因,并视情()。
A. 给其服药
B. 慰问宾客
C. 采取改进措施
D. 给予补偿
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