【名词&注释】
合作关系(cooperative relationship)、合作伙伴(partner)、客户关系(customer relationship)、加盟商(franchisees)、身份证号码(id card number)、负责人(person in charge)、邮箱地址(mailbox addresses)
[单选题]PMS系统房态界面中红色方格表示()房态?
A. 住客房
B. 修理房
C. OK房
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学习资料:
[单选题]员工请假()(含)以内的,部门负责人(person in charge)审批,并报旅馆店经理知悉;员工请假超过()的,旅馆店经理审批.
A. 1天/1天
B. 1天/3天
C. 3天/3天
[单选题]锦江之星与加盟商的合作关系,应正确定位为()。
A. 朋友
B. 客户关系
C. 合作伙伴
[单选题]注册百度账号时。在显示页面中完善注册信息,除了填写注册账户和密码,还需要填写()。
A. 电子邮箱地址(mailbox addresses)
B. 手机号
C. 身份证号码
[单选题]在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形式是()礼节。
A. 称呼
B. 问候
C. 操作
D. 应答
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