职业心理对服务员的意志要求主要有（）

【名词&注释】

复杂性(complexity)、心理特征(psychological characteristics)、旅游者(tourist)、自觉性(consciousness)、导游员(tour guide)、服务员(waiter)、坚韧性(hardiness)、应变能力(emergency ability)、承受能力(affordability)、多样性生活

[单选题]职业心理对服务员的意志要求主要有（）

A. A、自觉性、果断性、坚韧性^(hardiness)、可塑性
B. B、自觉性、果断性、坚韧性^(hardiness)、自制力
C. C、自觉性、忍耐性、坚韧性^(hardiness)、可塑性
D. D、自觉性、忍耐性、果断性、可塑性

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]人们期望在生活的领域中保持平衡、和谐、一致，不发生任何冲突、并能够预知未来。这指的是（）

A. A、单一性生活
B. B、多样性生活
C. C、单一性需要
D. D、复杂性需要

[多选题]旅游者的个性心理特征包括（）

A. 能力
B. 理想
C. 气质
D. 需要
E. 性格

[单选题]导游员要能够“忍气吞声”，包容游客，说明导游要有（）

A. 良好的感知能力和观察能力
B. 一定的身心承受能力^{(affordability)}
C. 灵活的应变能力^{(emergency ability)}
D. 较强的协调能力

本文链接：https://www.51bdks.net/show/rxn0d3.html