（）是指不经官方规定，既没有正式结构，也不由组织确定的联盟。

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、提高效率(improve efficiency)、提高质量(improving quality)、提高效益(increase benefit)、组织变革(organizational change)、非正式群体(informal group)、知名度(popularity)、“经济人”、物质需要(material needs)

[填空题]（）是指不经官方规定，既没有正式结构，也不由组织确定的联盟。

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学习资料：

[多选题]组织变革能提高组织效能表现在（）

A. 提高效率
B. 提高质量
C. 提高效益
D. 增强成员的满意度
E. 增强企业的知名度^(popularity)

[单选题]1960年，美国学者麦格雷戈在其所著《企业的人性面》一书中，将“经济人”概括为（）

A. X理论
B. Y理论
C. 超Y理论
D. 人群关系理论

[单选题]把需要分为物质需要^{(material needs)}和精神需要，分类依据是需要的（）

A. 意义
B. 内容
C. 对象
D. 起源

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