202210086运营部知识考试题库考前模拟考试234

1. [多选题]客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。

A. Email详单定制查询；
B. Email帐单定制查询；
C. 邮寄帐单定制查询；
D. 短信余额提醒；

2. [单选题]精品生活彩讯业务使用条件适用于^{(suitable for)}（）.

A. 全国移动用户；
B. 湖南地区的所有移动客户；
C. 新入网用户；
D. 签约移动用户；

3. [单选题]外省客户漫游到湖南省拨回归属地10086的收费标准由（）确定。

A. 其被访省；
B. 其到访省；
C. 其归属省；
D. 其漫游省；

4. [单选题]集团专线数据专线业务安装调测费为（）？

A. 800元/条；
B. 1000元/条；
C. 1200元/条；
D. 500元/条。

5. [多选题]自助终端在功能配置上还应考虑营业厅所在的区域，其中区域要素包括（）。

A. 商业区；
B. 校区；
C. 居民区^{(populated country)}；
D. 城乡集散地。

6. [多选题]优购联盟的业务受理由（）渠道提供。

A. 由专署客户经理办理；
B. 企业客户致电10086进行业务预受理；
C. 营业厅前台受理；
D. 登录ADC平台中的“自助营业厅”进行预受理。

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