以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是（）。

【名词&注释】

实用价值(practical value)、环渤海地区(bohai rim)、语言美(beauty of language)、政府部门(government department)、计算机病毒(computer virus)、直辖市(municipality city)、省级行政区、客户资料(customer information)、自治州(autonomous prefecture)、要注意(should be noticed)

[单选题]以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是（）。

A. 营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息
B. 营销员要注意^{(should be noticed)}搜集客户发布在大众媒体上的信息
C. 营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料
D. 通过政府部门搜集信息是搜集客户资料^{(customer information)}最佳的途径

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学习资料：

[单选题]下列不属于我国省级行政区的是（）。

A. 省
B. 自治区
C. 自治州^{(autonomous prefecture)}
D. 直辖市

[多选题]以下选项中，属于政府定价的邮政业务资费的有（）。

A. 邮政普遍服务业务资费
B. 邮政企业专营业务资费
C. 机要通信资费
D. 报刊的发行资费

[多选题]以下选项中，已开办EMS次晨达业务的有（）。

A. 东北区域
B. 珠三角地区
C. 长三角地区
D. 环渤海地区

[多选题]以下关于馈赠消费心理的表述正确的有（）。

A. 馈赠产品的挑选和购买标准各不相同
B. 馈赠产品的包装和外观不重要
C. 馈赠产品的实用价值、质量很重要
D. 消费者购买产品或服务的目的不是为了自己消费而是为了馈赠他人

[多选题]为了满足消费者美感消费心理，营销员在工作中应做到（）。

A. 提供售前、售中和售后全方面的服务
B. 邮政产品的包装精美
C. 邮政服务场所的环境舒适
D. 邮政服务人员的仪表美、语言美

[单选题]（）不是社交谈话中的要素。

A. “诚恳”
B. “华丽”
C. “敏锐”
D. “专注&rdquo

[单选题]（）不是计算机病毒的传播途径。

A. 通过磁性介质传播
B. 通过接触传播
C. 通过计算机网络传播
D. 通过光学介质传播

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