随机排队服务系统的排队规则不包括（ ）。

【名词&注释】

利益冲突(interest conflict)、服务水平(service level)、讨价还价(bargaining)、服务公司(service company)、经营规模(scale of operation)、主营业务(main business)、发行股票、世界名牌(world class brand)、现有企业间的竞争、大幅度提高(greatly improve)

[单选题]随机排队服务系统的排队规则不包括（ ）。

A. 先到先服务
B. 后到后服务
C. 后到先服务
D. 随机服务

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[多选题]商品流通企业的战略可划分以下层次( )。

A. 公司战略
B. 经营(事业部)战略
C. 职能战略
D. 全局战略

[单选题]下列不属于供应商认证的长期标准的是（ ）。

A. 整体服务水平好
B. 供应商的财务状况
C. 供应商的核心竞争力
D. 供应商内部组织与管理

[单选题]（ ）发生在不存在利益冲突，但是双方有对抗性行为的情况下。

A. 不冲突
B. 冲突
C. 虚假冲突
D. 潜伏性冲突

[多选题]出现下列（ ）情况时，现有企业之间的竞争就会变得更激烈。

A. 有众多势均力敌的竞争者
B. 行业增长快速
C. 行业具有非常高的库存成本
D. 行业的商品没有差别
E. 行业中的总体经营规模和能力大幅度提高^{(greatly improve)}

[多选题]格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的"格力"品牌空调，是中国空调业唯一的"世界名牌^{(world class brand)}"产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长，在格力电器主营业务产品情况中，空调及配件业务实现营业收入383.29亿元，占公司营收比例98.11%。另外，格力掌握空调制造核心技术，力争打造世界品牌。

按照迈克尔·波特的观点，影响企业所在行业竞争状况的力量包括( )。

A. 潜在的进入者的威胁
B. 行业内现有企业之间的竞争
C. 成本构成情况
D. 供应商讨价还价的能力

[多选题]常用的股权筹资方式有（ ）。

A. 融资租赁
B. 吸收直接投资
C. 商业信用
D. 发行债券
E. 发行股票

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