【名词&注释】
市场营销(marketing)、主要功能(main function)、市场价格(market price)、市场推广(market promotion)、管理权限、主管部门(department in charge)、信息产业部(ministry of information industry)、有关规定(related regulations)、国家规定、决定性影响(decisive influence)
[单选题]销售者不得销售国家明令()并停止销售的产品和失效、变质的产品。销售者销售的产品的标识应当符合《产品质量法》的规定。
A. 允许
B. 销售
C. 准许
D. 淘汰
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[单选题]“醉翁之意不在酒”是()价格策略的本质。
A. 替代产品定价
B. 互补品定价
C. 分级定价
D. 心里定价
[单选题]经营者有权按照有关规定(related regulations)在国家规定的定价权限范围内制定电信资费,但须根据国家规定的电信费费行政管理权限提前()日报信息产业部(ministry of information industry)或者地方电信主管部门备案,并服从上述机构的备案管理。
A. 15天
B. 20天
C. 30天
D. 60天
[单选题]制定市场推广计划,并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录,分类和辨识,提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的:()
A. 客户信息管理
B. 市场营销管理
C. 销售管理
D. 服务管理与客户关怀
[单选题]下列选项中,不属于客户的机构需求的是()
A. 购买对象
B. 负责人员
C. 项目时间
D. 产品用途
[单选题]在完全竞争条件下,就特定企业而言,其对于市场价格的形成能产生什么影响?()
A. 没什么影响
B. 决定性影响(decisive influence)
C. 很大影响
D. 不清楚
[单选题]以()为由约见客户,既可以使推销员处于主动地位,又容易使客户产生好感,还可以了解客户的近期信息,因而成功率较高。
A. 推销
B. 走访
C. 商谈
D. 问候
[单选题]营销计划的最后一部分为(),这是用来监督、检查整个计划进度的。
A. 控制
B. 预算
C. 效率
D. 计划
[单选题]服务()的质量管理,是指听取消费者的购后意见,并把他们的要求体现在以后的服务提供中。
A. 过程
B. 提供前
C. 提供中
D. 提供后
[单选题]分析(),主要是了解客户的购买力投向。
A. D
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