正确答案: D

标准化

题目：营业厅主要对公众客户提供（）服务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]当客户提出的是时，我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望。（）

明确需求

[单选题]客户在购买商品时的心理活动即客户从购买（）到完成购买行为的全部心理活动过程。

[单选题]一个新的硬盘要成为系统盘，必须经过（）

低级格式化、分区和格式化并传入系统