该公司若申请质量管理体系认证应选（）标准作为认证的依据。

【名词&注释】

国家标准、国际标准、原材料(raw material)、生产规模(production scale)、相辅相成(complement each other)、半成品(half finished goods)、保修期(length of warranty)、不合格品处理、不允许(not allow)、互为补充(complement each other)

[单选题]该公司若申请质量管理体系认证应选（）标准作为认证的依据。

A. IS0 9000：2008
B. IS0 9001：2008
C. IS0 9004：2000
D. IS0 19011：2002

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[多选题]2000版IS09001标准规定不允许^{(not allow)}删减标准要求的内容有（）。

A. “总要求”
B. “管理职责”
C. “资源管理”
D. “产品实现”

[多选题]某企业产品的关键部件由供应商提供，现有供应商可供选择。选择供应商时，首先应调查哪些内容（）。

A. 生产规模和生产设备
B. 质量管理体系情况
C. 上缴利税情况
D. 过程能力指数
E. 企业人员数量
F. 主要客户及其反馈信息

[多选题]产品实现过程的质量控制中，监视和检验的作用是（）的。

A. 可以替代
B. 相辅相成
C. 互为补充^{(complement each other)}

[单选题]根据不合格品处理的规定，不适宜的是（）。

A. 不合格的原材料、外购件不接收、不投产
B. 不合格的半成品、零部件不能装配
C. 中间过程出现的不合格品不转工序
D. 不合格品的责任者决定不合格品的降级、返修

[多选题]WTO/TBT协议规定，当各成员在制定技术订规和合格评定程序时，遇到（）种情况必须向其他成员通报。

A. 对其他成员贸易有重大影响
B. 与其他成员的国家标准不一致
C. 相应的国际标准不存在
D. 与相应的国际标准不一致

[多选题]在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（）。

A. 保修期^{(length of warranty)}
B. 获得的难易和方便程度
C. 处理顾客抱怨
D. 可靠性
E. 问题解决

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