【名词&注释】
居民收入(resident income)、经营活动(operating activities)、客观条件(objective condition)、成本费用(cost)、积极性和主动性(enthusiasm and initiative)、产品价格(product price)、特别注意(special attention)、开阔眼界(widen eyereach)、银行利率(bank rate)、产品数量(quantity of statistical production)
[多选题]饭店的销售推广是指为了刺激市场的快速或强烈反应所采取的鼓励达成交易的促销措施,它包括( )。
A. 消费者推广
B. 营业推广
C. 贸易推广
D. 销售力推广
E. 促销推广
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[单选题]在实施全面成本管理中,( )不属于饭店应特别注意(special attention)的事项。
A. 成本筹划
B. 管理设计
C. 盈利水平
D. 成本控制
[单选题]关于饭店营销,下列说法错误的是( )。
A. 饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动
B. 饭店营销就是对饭店所提供服务的销售
C. 饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标
D. 饭店营销先通过确定客人的需求,然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品
[单选题]在战略实施中,将经营战略分解为几个战略实施阶段的做法是( )。
A. 战略发动
B. 战略计划
C. 战略运作
D. 战略分析
[多选题]旅行社产品定价程序包括( )。
A. 目标市场的购买力分析
B. 产品成本费用分析
C. 银行利率(bank rate)变化分析
D. 确定定价方法
E. 确定产品价格
[单选题]旅游需求就是在一定时期内,具有( )的人们愿意按照一定价格购买的旅游产品数量(quantity of statistical production)。
A. 一定支付能力
B. 一定余暇时间
C. 一定支付能力和余暇时间
D. 一定余暇时间、支付能力及精力
[单选题]( )乘数表明一地区的旅游发展对该地区的居民收入的影响。
A. 营业收入
B. 居民收入
C. 就业
D. 政府收入
[单选题]下列实现旅游需求的条件中,属于客观条件的是( )。
A. 具有个人支付能力
B. 满足开阔眼界(widen eyereach)的需要
C. 满足放松身心的需要
D. 满足个人的兴趣爱好
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